Podstawy prawne

Dyr. 2019/2161 (Omnibus)

obowiązuje; zm. dyr. 2025/2647 (likwidacja platformy ODR) CELEX 32019L2161 zweryfikowano 2026-10-23

Dyrektywa zmieniła cztery dyrektywy konsumenckie: wprowadziła najniższą cenę z 30 dni przy obniżce, obowiązki informacyjne o opiniach i parametrach rankingu oraz obowiązki internetowych platform handlowych. W Polsce wdrożona ustawami o cenach, o nieuczciwych praktykach i o prawach konsumenta od 1.01.2023.

Oficjalny tekst aktu

Co z tego sprawdza Skanomat (10)

PunktCo sprawdzamyOd pakietu
PRAWO-005przy promocji widoczna najniższa cena z 30 dni przed obniżkąSMB
PRAWO-006cena referencyjna to faktycznie najniższa z 30 dni (nie katalogowa)Custom
PRAWO-007przy opiniach widoczna informacja, czy i w jaki sposób sklep sprawdza, że pochodzą od kupujących (brak weryfikacji jest dozwolony, jeśli sklep go ujawnia)SMB
PRAWO-008brak fałszywych odznak "polecane" i kupionych opiniiSMB
PRAWO-009parametry sortowania/rankowania ujawnione (płatne pozycjonowanie oznaczone)SMB
PRAWO-050bgating: rozróżnienie sklep własny vs marketplace (odmienny reżim prawny; sprawdzenie zakresu)Premium
PRAWO-050ctransparentność sprzedawcy: widoczne KTO sprzedaje (platforma czy podmiot trzeci) na listingu i PDPPremium
PRAWO-050dstatus oferenta (przedsiębiorca vs osoba prywatna) widoczny przy produkcie (prawa konsumenta dot. tylko zakupów od przedsiębiorcy)Premium
PRAWO-050eosobna klauzula o podziale obowiązków platforma/sprzedawca i kto odpowiada za realizację umowyPremium
PRAWO-063Review spam: aggregateRating w schema bez realnych opinii na stronie (cross-check)SMB

Pełna lista punktów kontroli · Zamów audyt

Informacje na tej stronie mają charakter ogólny i edukacyjny, opisują treść przepisów według stanu na wskazaną datę weryfikacji i nie stanowią porady prawnej ani gwarancji zgodności konkretnego sklepu z prawem. O zakresie obowiązków w danej sytuacji rozstrzyga tekst aktu w Dzienniku Ustaw lub Dzienniku Urzędowym UE, a w razie wątpliwości warto skonsultować się z prawnikiem.